Väska

Leveransalternativ, kostnader och beräknade leveranstider bekräftas i kassan för din adress.

Leveransalternativ, kostnader och beräknade leveranstider bekräftas i kassan för din adress.

Det kan finnas flera orsaker till att du inte har fått ditt paket. Har det gått mer än två arbetsdagar och paketet fortfarande inte har levererats? Mejla oss på hi@boombutik.com så ser vi snabbt till att paketet kommer på väg.

Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 10 dagar. Hämtar du det inte i tid skickas paketet tillbaka till oss och du får pengarna tillbaka.

Vill du returnera eller byta något? Mejla hi@boombutik.com med ditt ordernummer och vilka varor det gäller, så hjälper vi dig vidare.

I vår returpolicy hittar du tidsfrister och villkor för returer.

Självklart! Returnerar du varor från flera beställningar får du gärna lägga med en lapp med ordernumren som kläderna kommer från. Då blir det mycket lättare för vårt lager att reda ut returpaketet – och därmed återbetalningen.

Du har 100 dagar på dig att skicka en retur, räknat från dagen du får ditt paket.

Så snart vårt lager har registrerat och hanterat ditt returpaket betalar vi tillbaka pengarna 🏦 Det tar 1–5 arbetsdagar från dagen vi får returen tills vi hanterar och återbetalar den.

Vill du returnera eller byta något? Mejla hi@boombutik.com med ditt ordernummer och vilka varor det gäller, så hjälper vi dig vidare.

I vår returpolicy hittar du tidsfrister och villkor för returer.

Våra vänner på lagret försöker verkligen hålla antalet fel i paketen så lågt som möjligt, men tyvärr kan det hända ibland 😌 Har något blivit felpackat i din beställning? Skriv till oss på hi@boombutik.com så tar vår skarpa och trevliga kundservice hand om det! Vi går tyvärr inte att nå via telefon, men vi ser till att lösa ditt problem så snabbt som möjligt. Vid sådana här fel betalar vi självklart alltid den extra frakten 🤝

Ibland händer det tyvärr att vi skickar en vara där till exempel en söm har gått upp. Vi försöker gå igenom kläderna noga, så det händer som tur är inte så ofta. Men råkar du ut för det får du gärna skriva till oss på hi@boombutik.com eller på insta. Då löser Louise, Felix eller någon av de andra problemet så snabbt som möjligt ⚡

Och kom ihåg: allt med Boom Butik i nacketiketten kan lagas gratis, livet ut. Be om en gratis reparation här.

När presentkortet är köpt får du ett mejl med en kod 🤗 Ange koden till höger om dina kontaktuppgifter i fältet ”ange rabattkod eller presentkort”.

Blev något fel när du beställde eller ångrar du något du har beställt? Mejla ”hi@boombutik.com”. Skriv gärna ”BRÅTTOM” i ämnesraden så ser vi tydligt att det är bråttom! Då gör vi vårt bästa för att avbryta eller ändra din beställning innan den packas!

Oftast beror det på ett fel i e-postadressen eller att mejlet har hamnat i skräpposten. Hittar du inte mejlet där heller? Mejla oss telefonnumret och/eller namnet du använde när du beställde så skickar vi orderbekräftelsen igen!

Det bästa du kan göra i den här djupt olyckliga situationen är att anmäla dig med din e-postadress på varan du vill ha här på sidan. Så snart kläderna är tillbaka på hyllorna får du ett mejl med en länk direkt till beställningen ⚡

Du får självklart också gärna skriva till oss på hi@boombutik.com eller insta så ger vi vår bästa uppskattning av när varan kommer tillbaka.

Ja, vi har en liten butik på Blågårdsgade 14, 2200 Copenhagen N som är öppen varje dag i veckan kl. 12–18. Förutom det vanliga sortimentet från sidan säljer vi också andrasortering där till ännu bättre priser.

Vi tycker faktiskt att kläderna är ganska normala i storleken. Därför rekommenderar vi oftast den storlek du brukar ha. Men själva använder vi många olika storlekar beroende på hur vi vill att kläderna ska sitta. Jag som sitter och skriver de här frågorna och svaren har till exempel kläder från butiken i allt från M till XXL.

Våra kläder är så enkla som det går, så de är inte avsedda för något särskilt kön eller någon särskild kroppstyp. Vi tycker verkligen att alla kan bära dem.

Som tumregel kan du välja samma storlek som du brukar ha 🤗 Är du osäker kan du också använda storleksguiden under produktbeskrivningen.